to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo’dan yaklaşık 3 ay önce Sivas Merkez Cadde mağazasından satın aldığımız pantolonda ayıplı bir durum ortaya çıktı. Üründeki problemi fark ettikten sonra mağazaya başvurduğumuzda pantolonun incelenmeye gönderilmesi gerektiği söylendi.
Defalarca kez buradan marka ile iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki gündür de özellikle dönüş beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadık ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça görüyoruz.
Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti başvurusu için tüm hazırlıklarımızı tamamlıyoruz. Firma tarafından olumlu bir dönüş yapılmaması halinde yasal süreci başlatacağız. Ayıplı olan bu pantolon için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.
U. S. Polo Assn. Markasına ait, Sivas Merkez mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve 1.349,95 TL ödediğim pantolon, çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa sürede bacak arası kısmından beyazlayarak belirgin şekilde deformasyona uğradı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur.
Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayet oluşturmama ve video/fotoğraf eklememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya başvurduğumda ise sadece ürünün incelemeye gönderileceği söylenerek süreç uzatılmakta, ancak bu kadar kısa sürede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olmadığı hususunda somut bir çözüm sunulmamaktadır.
Ayıplı olduğu açıkça ortada olan bu pantolon için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu şikayetimle birlikte son kez dönüş bekliyor, 24 saat içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba u. S Polo assn marka Chino basıc pantolonu 28.12.2025 tarihin de Sivas merkez deki örtülüpınar Mahallesi i̇nönü Bulvarı istasyon Caddesi no:34/A da bulunan mağazanızdan 1.349,95 TL fiyat ödeyerek aldım 30.03.2026 tarihinde iva park AVM Sivas merkez deki mağazasına ücret iadesi ve değişim için götürdüm personel tarafından verilen cevap ürünün incelenmesi oldu us Polo ve çalışanları tarafından mağdur edildik ürünü yüksek paralar ödeyerek alıyoruz bu kadar kısa bir sürede bacak arası ağ kısmı beyazlıyor nadiren giyildi çeşit olsun diyerek aldık ayıplı mal olduğu ortada acil olarak çözüm ve ücret iadesi talep ediyoruz ürünün faturası vs var 24 saat içerisinde çözüm alamazsak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız mağdur edildik.
U.S. Polo Assn. satıcısından Hepsiburada üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 5031**99-VR223 kodlu kadın pijama takımını satın aldım, ürün 9 Nisan Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkamaya attım ve sonrasında pantolonun sol bacağındaki dikişin belirgin şekilde yamuk oldu...
US Polo'dan kot pantolonu almıştım ve kot pantolonlarım 2-3 yıkama sonrasında dışarıda giyilemeyecek hale geldiler. Renklerinde çok kötü bir solma başladı ve sürekli alışveriş yaptığım mağazadan severek kullanıyordum. Ancak kot pantolonları böyle olunca hiçbir anlamı kalmadı. İlgilenilmesini rica ed...
Us Polo’dan Ramazan’dan kısa bir süre önce online olarak satın aldığım erkek pantolonun ilk yıkamada rengi soldu ve kumaş üzerinde bariz çizikler oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu inceleme için firmaya gönderdim ve ...
19.03.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Korupark AVM’deki Us Polo Assn. Mağazasından açık mavi, 7-8 yaş skinny bir kot pantolon almak istedim. Ürünün üzerinde iki adet fiyat etiketi olduğunu gördüm. Üstteki etikette 1.999 TL, altına yapıştırılmış alttaki etikette ise 1.400 TL yazıyordu. Ödemeye g...
19.03.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Polo mağazasında yaptığım alışverişte, çocuk pantolonu ve t‑shirt/şort grubunda etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatların birbirini tutmadığını fark ettim. Aynı ürüne ait raflardaki fiyat etiketlerini incelediğimde, daha eski tarihli etikette 2.300...
Yorumlar