Sürekli Fermuar Arızası Nedeniyle Çanta İadesi Ve Değişim İsteği

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Optimum’dan 2.000 TL civarında bir bedelle Polo marka bir okul çantası aldık. Çantanın fermuarı kısa süre içinde arıza yaptı ve iki kez Şirinyer mağazasına tamir için götürdük, her seferinde yapıldı denmesine rağmen fermuar tekrar bozuldu.

Sürekli aynı sorunun yaşanmasından ve çantanın bir türlü kalıcı olarak düzelmemesinden gerçekten bıktık. Artık tamir istemiyoruz, bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz. Çantanın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.