Kısa Sürede Tüylenme Ve Aşınma Yaşadığım Şort İçin Değişim Talebi

U. S. Polo Assn. Erkek Vizon Şort (Örme) 5030**10-VR052 ürününü Hepsiburada üzerinden 4088895093 sipariş numarası ile satın aldım ve 18 Haziran’dan beri kullanıyorum. Ürünü bu süre içinde 5–6 kez yıkadım ancak çok kısa sürede, özellikle kumaş yüzeyinde belirgin şekilde tüylenmeler ve aşınmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda ve yıkamada bu seviyede tüylenme yaşanmasını, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağazaya başvurduğumda 14 günlük cayma süresi dolduğu için iade/değişim yapılamayacağını öğrendim. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması sebebiyle, garanti ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve şort için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.