Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Kullanıcı Hatası Sayılmasına İtiraz

In Street internet mağazasından Ağustos ayında u. S. Polo Assn Vance Summer Erkek Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 ay kadar çok sık olmayan bir şekilde kullandıktan sonra ayakkabıda kısa sürede çatlaklar ve ciddi deformeler oluştu.

Bunun üzerine ürünü In Street mağazasına götürerek teslim ettim ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı hiç çamaşır makinesine atmadım, yalnızca ıslak mendil ile temizledim, bu nedenle bu kadar kısa sürede oluşan deformenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün sipariş/fatura numarası elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.