to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
FLO Iğdır mağazasından 17.10.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı en fazla bir ay kadar kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında açılma meydana geldi ve üründe bariz bir deformasyon oluştu.
Sorun üzerine ürünü FLO Iğdır mağazasına götürdüm, ayakkabının fotoğrafı çekildi ve incelemeye alındığı söylendi. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, sorun “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de FLO’ya inceleme için iki farklı ayakkabıyı göndermiştim; uygun fiyatlı olan üründe değişim yapılırken, daha pahalı olan ayakkabı için yine kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
