to read complaints and reviews, or file yours. 
U.S. Polo’nun internet sitesinden çocuk kapüşonlu sweatshirt de içeren, u31380535716339 numaralı siparişimi verdim. Ürünleri kusursuz ve kullanılmamış şekilde 26.01.2026 tarihinde iade ettim, tahminen iki gün sonra da ürünler firmaya ulaştı. Buna rağmen tarafıma söylenen, kredi kartıyla ödediğim ve 11.000 TL üzerindeki tutarın yasal 14 günlük sürenin sonuna kadar bekletileceği oldu.
İade edilen ürünlerimde herhangi bir kusur olmadığı ve kontrolleri kısa sürede yapılabildiği halde, para iadesinin keyfi şekilde 14 günün sonuna kadar bekletilmesi, müşteri olarak beni mağdur etmekte ve gereksiz yere oyalandığımı hissetmeme neden olmaktadır. Müşteri memnuniyeti gözetilecekse, ürünler kusursuz teslim edildiği anda kontrollerinin tamamlanıp, ücret iadesinin daha hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini beklerdim.
Talebim, iade ürünlerimin kontrolü sağlandıktan sonra para iadesinin 14 günlük yasal sürenin sonuna bırakılmadan, mümkün olan en kısa sürede kartıma yansıtılması ve bu mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, firma bu şekilde müşteri memnuniyetini göz ardı edip iade ödemelerini gereksiz yere bekleterek parayı işletmeye devam ederse, ilerleyen dönemde bu marka ile yapacağım alışverişleri tamamen sonlandıracağımı da belirtmek isterim.
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
21.10.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından oğluma 2 adet sweatshirt (Sipariş No: u30581675712203) satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve ürünlerin teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Ancak, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen, yani yakl...
US Polo internet sitesinden 29.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünler kısa zamanda elime ulaştı; 2 adet erkek sweatshirt aldım. 4.12.2023 tarihinde iade ettim ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürün incelemede' denildi. Ürünü denemek için sadece giydim ve küçü...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden us Polo marka bir sweatshirt siparişi verdim ve 648 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra ürün günlerce stokta görünmesine rağmen, 4 gün sonra hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan siparişim “iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sadece “b...
03.12.2025 tarihinde saat 12:40’ta us Polo Assn.’nin internet sitesi üzerinden Erkek Regular Fit kapüşonlu siyah sweatshirt XL beden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram U30953281313667’dir. Sipariş verirken ürünün belirtilen süre içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. ...
Yorumlar