to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 16 Gün Gecikiyor Kredi Kartıma Para Yatırılmadı
Us Polo’dan online olarak İzmir adresine vermiş olduğum u31746669517521 numaralı siparişimdeki bazı kıyafetleri beden uymadığı için iade ettim. İade kargomu Bursa’dan gönderdim ve kargonun firma tarafından 17 Mart tarihinde teslim alındığı bilgisini gördüm. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana önce iadenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. 14 gün geçtikten sonra tekrar dönüş yaptığımda ise iadenin iade birimine ulaştırıldığı, birkaç gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 gün daha geçmesine rağmen hâlâ hesabıma bir ödeme yansımadı.
İade sürecinin gereksiz yere uzatılmadan tamamlanmasını ve kredi kartıma ait iade tutarının bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
