to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım günü us Polo assn internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri de eşofman takımıydı. Ancak kardeşim bu ürünü beden değişimi için bugün İstinyePark şubesine götürdüğünde, mağaza çalışanları ürünün eşofman takımı değil pijama takımı olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını iletti.
İnternet sitesinde açıkça eşofman takımı olarak satılan bir ürünün, mağazada pijama takımı denilerek işlem yapılmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama. Ürünün alımı sırasında toplam 1.894 TL ödeme yaptım ve bu süreçte tamamen iyi niyetle sadece değişim yapmak isterken, bu tutum nedeniyle artık ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve şikayetimi ilettim. Bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Online sitede eşofman olarak satılan bir ürün için mağazada “pijama” denilerek sorumluluktan kaçınılmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaralarım u28352863124363 ve u30883390416465 olan alışverişime ait bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
14.03.2026 tarihinde Antalya Migros In Street mağazasından FLO bünyesindeki In Street aracılığıyla U.S. Polo Assn. Alucard 5fx siyah erkek sneaker model ayakkabıyı, 2,5 yıl garantili olduğu söylenerek satın aldım. Aynı modelin beyazını da aldım. Garantisine ve markasına güvenerek alışverişimi tamaml...
04.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Polo mağazasından satın aldığım çanta, Cargox kargo firması tarafından teslim edilmeden, sistemde “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle tarafıma hiç sorulmadan iade edilmiştir. Bu süreçte ne adresime gelinmiş ne de benimle doğru ve gerçek bir iletişim kurulmuştu...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 1.458,98 TL ödeyerek us Polo marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım ancak daha ilk yıkamada pijama takımının kumaşlarından biri yoğun şekilde tüylendi. Takım iki farklı kumaştan dikilmiş olmasına rağmen s...
Hepsiburada uygulaması üzerinden u. S. Polo Assn. Marka bir erkek tişörtü 14 Şubat tarihinde satın aldım. Hava soğuk olduğu için ürünü ilk haftalarda kullanmadım, 20 Mart’ta yani bayramın ilk günü ilk kez giydim ve bayram sonrası 23–24 Mart tarihlerinde de ilk kez yıkadım. Yıkama sonrası tişörtün ci...
9 Şubat tarihinde Polo Yalova mağazasından kişiye özel %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir pantolon satın aldım ve 1200 TL ödedim. Ertesi gün, yani 10 Şubat’ta, pantolonu değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlar kişiye özel indirim kampanyasının bir gün önce bittiğini, bu nede...
Yorumlar