to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım günü us Polo assn internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri de eşofman takımıydı. Ancak kardeşim bu ürünü beden değişimi için bugün İstinyePark şubesine götürdüğünde, mağaza çalışanları ürünün eşofman takımı değil pijama takımı olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını iletti.
İnternet sitesinde açıkça eşofman takımı olarak satılan bir ürünün, mağazada pijama takımı denilerek işlem yapılmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama. Ürünün alımı sırasında toplam 1.894 TL ödeme yaptım ve bu süreçte tamamen iyi niyetle sadece değişim yapmak isterken, bu tutum nedeniyle artık ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve şikayetimi ilettim. Bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Online sitede eşofman olarak satılan bir ürün için mağazada “pijama” denilerek sorumluluktan kaçınılmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaralarım u28352863124363 ve u30883390416465 olan alışverişime ait bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
U. S. Polo uygulaması üzerinden bir hırka satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra denediğimde beden olarak uygun olduğunu gördüm ve detaylı kontrol etmeden yıkamaya attım. Yıkama sonrasında üründe defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, teslim tarihinden yaklaşık iki gün sonra durum...
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
U. S Polo Assn Uygulama üzerinden 1 adet deniz şortu satın aldım, ancak beden olarak olmadı. Firma, iade ve değişimin kesinlikle olmadığını belirtti. Ürünün sayfasında herhangi bir değişim veya iade ibaresi bulunmamaktadır; bulunsa zaten satın almazdım. Şimdi bedeni olmayan bir deniz şortu sahibi ol...
Us Polo Assn firmasının iOS uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihli u30879140541226 numaralı çocuk okul ceketi siparişimde, beden uyumsuzluğu sebebiyle ürünün iade sürecini başlattım. 27.11.2025 tarihinde teslim edilen ürünü 28.11.2025 tarihinde iade amacıyla kargoladım ve ürün 01.12.2025 tarihinde ...
Yorumlar