to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım günü us Polo assn internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri de eşofman takımıydı. Ancak kardeşim bu ürünü beden değişimi için bugün İstinyePark şubesine götürdüğünde, mağaza çalışanları ürünün eşofman takımı değil pijama takımı olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını iletti.
İnternet sitesinde açıkça eşofman takımı olarak satılan bir ürünün, mağazada pijama takımı denilerek işlem yapılmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama. Ürünün alımı sırasında toplam 1.894 TL ödeme yaptım ve bu süreçte tamamen iyi niyetle sadece değişim yapmak isterken, bu tutum nedeniyle artık ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve şikayetimi ilettim. Bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Online sitede eşofman olarak satılan bir ürün için mağazada “pijama” denilerek sorumluluktan kaçınılmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaralarım u28352863124363 ve u30883390416465 olan alışverişime ait bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
27.07.2025 tarihinde Çorum Merkez U. S Polo mağazasından kredi kartı ile satın aldığım kadın elbiseyi, bugün (satın alma tarihinden kısa bir süre sonra) iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünün etiketi ve fişi eksiksizdi, iade koşullarının tamamını sağladım. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yap...
U. S. Polo dan 6 adet ürün (mobil uygulamadan) aldım. Bir cüzdan, üç pantolon ve iki adet kazak. Cüzdanı zaten iptal ettiler. Zaten stokta olmayan ürü...
Aralık 2024 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki In Street mağazasından U.S. Polo Assn Candy 4fx model, beyaz-mor renkli kadın spor ayakkabısını 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına ve toplamda 3 ay bile doğru düzgün giyememiş olmama rağmen tabanı çök...
US Polo internet üzerinden Polo yaka S beden t-shirt aldım. Ürünü 396 TL'ye almama rağmen, benim herhangi bir talebim olmadan, kafalarına göre ürün stokta olmadığını söyleyerek ücret iadesi yaptılar. Ancak ürün hala satışta ve üzerine zam yaparak 480 liraya satışa devam etmektedir. Ürünün stoğu olma...
24.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki US Polo mağazasına, bir öğretmen olarak Öğretmenler Günü indirimlerinden faydalanabilmek ve kendime bir şeyler bakmak amacıyla girdim. Aradığım ürünü bulamasam da mağaza içinde Öğretmenler Günü’ne özel indirim anonsu duydum. Satış d...
Yorumlar