Ayıplı Sweat Deformasyonu Ve Mağaza Reddi Üzerine Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

U. S. Polo Assn. Mersin Forum mağazasından yaklaşık olarak ocak ayında siyah renk kapüşonlu bir sweat satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde, rengi siyah olduğu için ilk başta çok belli olmasa da üzerinde deformasyon olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm incelemeye gitsede ret gelir biz bu şekilde reyonlara koymayız dediler. Ben yine de gönderilmesini talep ettim ve incelemeye gönderdiler, ancak inceleme sonucu talebim hiçbir gerekçe kabul edilmeksizin ret edildi. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.