to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce FLO Silivri şubesinden 1.600 TL’ye aldığım usa Polo marka spor ayakkabının sol arka kısmındaki demir nedeniyle ayağımda tahriş oluştu. Ayakkabıyı sadece 2 kere giydim ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Ürünü incelemeye göndermek istedim fakat FLO’nun yeni sisteminde artık inceleme yapılmadığını, sadece fotoğraf çekildiğini söylediler. Çekilen fotoğraflar sonucunda ise talebim reddedildi. Red gerekçesi olarak da bu modellerde böyle bir sorun olmadığı belirtildi.
Ben değişim talebinde bulundum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm fiş ve faturalarım mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabının değişimini talep ediyorum. FLO’dan sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim fakat bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
2024 Kasım ayında Kayseri İldem Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 2400 TL’ye us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada 2-3 gün, yağmurlu veya karlı günlerde kullanmamama rağmen, ayakkabının derisinde 3-4 ay gibi kısa bir sürede çatlamalar ve yırtılmalar meydana geldi. Oysa yıllardır kull...
FLO'dan aldığım U.S. Polo marka ayakkabı bir süre sonra koku yapmaya başladı. Üst kısmında kırılmalar oldu ve çok fazla açılma yaptı. FLO mağazasına ilettim, ürün incelemeye gitti fakat üründe bir sıkıntı olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ben ayakkabının değişimini talep ediyorum. 1700 TL verip a...
FLO dan u. S Polo marka beyaz bir ayakkabı aldım bir ay da 3-4 kez ancak giydim ve hemen iç kısmın topuk kısmı siyahlaştı eminim birkaç giymeye de yırtılırdı. Kenar kısmının derisi kırıştı. Gerçekten de özenle giydim ona rağmen ayakkabı sanki 1 yıl giymişim gibi yıprandı. Mağazaya götürdüm ve incele...
2025 Haziran ayında FLO’nun online mağazasından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda numara uyumsuzluğu, kalıp darlığı ve kalite sorunları yaşadım. Ürünü sadece 3 kez kullandım ve ardından değişim talebinde bulundum. FLO ile iletişime geçtiğimde, ürünün fotoğrafını çekip merkeze gönderme...
Yorumlar