Aldığım Montun Yaka Kısmında Kısa Sürede Leke Oluştu, Sorunum Çözülmedi

Merhaba, ben Hüseyin D*****. 10.02.2026 tarihinde İkitelli 212 AVM'den U.S. Polo Assn.'den kışlık bir mont aldım. Fiyatı 2.919 TL olan siyah montu sadece iki ay boyunca tek başına giydim ve hiç yıkamadım. Ancak montun yaka kısmında iki ay içinde beyaz lekeler oluşmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, onlar da ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda, lekelerin dış hava koşullarından kaynaklandığı ve kumaş hatası olmadığı söylendi. Kumaştan kaynaklanan bu sorunu kabul etmediler ve ürünü bana iade ettiler. İki aylık bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyorum. U.S. Polo Aydınlı Grubu'nun bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.