Nevşehir Ürgüp Devlet Hastanesinde Acil Serviste Kaba Üslup

Nevşehir Ürgüp Devlet Hastanesi acil servisinde 4 Mart’ı 5 Mart’a bağlayan gece, saat 23.58–00.05 arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ağrımdan dolayı hareket edemeyecek, uyuyamayacak haldeyken, acile keyfi değil, tamamen bu şikayetim için gittim ve beni rahatlatacak, ağrımı hafifletecek bir çözüm bulunmasını bekliyordum.

Doktor hanım E****** A****’dan, bu şikayetlerim için uygun bir tedavi ya da en azından ağrımı hafifletecek bir destek beklerken, beni sadece ortopedi polikliniğine yönlendirdi. Zaten ortopediye gitmem gerektiğini ben de biliyorum; ancak randevu bulamadığım için acile başvurmak zorunda kaldım. Buna rağmen ısrarla kaba bir üslup kullanması, hızlı ve azar gibi konuşması nedeniyle ne dediğini bile tam olarak anlayamadım. Yaşadığım diyalog sırasında neredeyse hastaneden kovulmuş gibi hissettim.

Hem kendisinin hem de ekip arkadaşlarının, gelen hastalarla iletişim kurarken üsluplarına ve konuşma tarzlarına daha fazla dikkat etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumda olan hastalara karşı daha hassas ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.