Nevşehir Devlet Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde Saygısız Telefon Davranışı

Yaklaşık bir hafta önce Nevşehir Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde ameliyat olmam gerekiyordu. Doktorum, “Gelmenize gerek yok, kan sonucunu bağlasınlar, ben sana söylerim, ona göre istişare edelim” dedi. Bunun üzerine telefonla aradım ancak doktorumun iki gün izinli olduğu, o yüzden ulaşamadığım söylendi ve hafta sonuna kaldı.

Daha sonra kadın doğum bölümüne bağlanmak istediğimi ve doktorun ismini açıkça söylememe rağmen, beni başka birine bağladılar. Telefona çıkan kişi “Ben seni hatırlamıyorum, öyle bir hastayı, polikliniğe gel hadi” diyerek ters bir üslupla konuştu ve yüzüme telefonu kapattı. Arayan kişi zaten hasta ve tedirginken, telefonda bu şekilde azarlanması ve terslenmesi benim için çok incitici oldu.

Kimse keyfinden hastaneye gelmiyor, kimse zorla da orada çalışmak zorunda değil. Bu kadar gergin ve saygısız bir tavırla insanlarla konuşmak yerine, insanları azarlamak yerine, ya işlerini düzgün yapsınlar ya da bu ortamda çalışmak istemiyorlarsa çalışmasınlar. Hastaların en hassas olduğu böyle bir dönemde, saygılı ve anlayışlı bir iletişim bekliyorum.