to read complaints and reviews, or file yours.Urgan Ayakkabı Tabanı Un Gibi Eridi, Şikayetime Yanıt Gelmedi
Geçen sene Antalya Finike’den Urgan Ayakkabı Sanayi ve Ticaret a. Ş. Markasına ait 3 adet iş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları dolabımda sakladım, geçen ay birini, yaklaşık 3 gün önce de diğerini giymeye başladım. Birkaç gün içinde iki ayakkabının da üst kısmı sapasağlam durmasına rağmen tabanları adeta un gibi eriyip parçalandı, yürürken altı dağılan bir ayakkabıyla kalakaldım.
Tabanın orta kısımlarının ise çok garip bir malzemeyle doldurulduğunu gördüm; sanki gofret ya da un helvası gibiydi ve ayağımı yere bastıkça un ufak olup dağıldı. Bu ayakkabıları sadece normal yürüyüşte kullanmak istemiştim, ancak tabanları bu şekilde dağılınca dışarıda resmen rezil oldum. Sağlam ve güçlü görünen bir iş ayakkabısının bu kadar kısa sürede, üstelik dolapta beklemiş olmasına rağmen tabanının tamamen parçalanmasını anlayamıyorum.
Firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Firma yetkililerinin benimle sesli olarak iletişime geçmesini, bu tabanların neden bu şekilde yok olmasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmalarını ve mağduriyetimle ilgili ne tür bir çözüm sunacaklarını net olarak bildirmelerini istiyorum.
Şimdi Firmaya ulaştım. Firma müdürü beyefendi Ürünlerin kendilerine ait olmadığını, ve Poliüretan malzemenin belirli bir ömrü olduğunuz söyledi. Müdür beye Kibarlığı ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum. Ve sizlere bu tarz ayakkabıları benim gibi uygun ve beğendiğiniz bulunca stok yapmamanızı tavsiye ediyorum. Kullanacağınız kadar ayakkabı alın lütfen.
