to read complaints and reviews, or file yours. 
27/07/2025 tarihinde Urban Optics üzerinden Ray-Ban 2180710/73 model gözlük siparişi verdim (Sipariş No: PTT-MAUOAKH20-280725). Ancak 07/08/2025 tarihinde, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılacağı bilgisiyle karşılaştım.
Aradan 5 yasal iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “Anlıyoruz, size dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt aldım. Mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’dan verdiğim bu siparişte kredi kartı ile 1.540,64 TL ödeme yaptım.
Stokta olmayan bir ürünün sitede satışta olması, müşterilerin gereksiz yere beklemesine ve mağdur olmasına yol açıyor. Hem para iademin bir an önce yapılmasını, hem de stok güncellemelerinin düzenli olarak yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi için özür dilenmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Seashore Optik firmasından Ray-Ban RB3025 L2823 58 Unisex güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürün 20.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Gözlüğün orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve ürünü beğenmediğim için 21.08.2025 tarihinde, PTT Derince/Kocaeli şubesinden ...
19/06/2025 tarihinde Epttavm alışveriş sitesinden, Beyzadem Optik satıcısından Rayban RB41-65 model güneş gözlüğü sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim modelin farklı bir rengi gönderildi. Ürünü teslim aldığımda durumu fark edip hemen satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bi...
Epttavm sitesinde urban optics eye care adı altında gözlük satıcısı mağazasından Rayban Ferrari f007 modeli olan gözlük siparişi verdim. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz iade ettim. Çünkü mağazanın ilan verdiği fotoğraflardaki gözlük ile alakası yok çakma ürün göndermişler. Eğer çakma satıyorsanız orijina...
4 Ocak'ta Epttavm'de Asal Online mağazasından sipariş verdiğim Rayban RB 4171 601/5Q 54 Polarize unisex güneş gözlüğünü, hem yıpranmış bulduğum hem de yüzümde büyük durduğu için iade ettim. Haftasına iade ettim. 21 Ocak'ta iadem geri geldi. Geldiğinde iç ambalaj perişan haldeydi; kaç kez iade edildi...
05.08.2025 tarihinde saat 14:16’da Epttavm üzerinden satıcı Webcimri’den araç cam filmi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-STRVPE12L-050825). Sipariş üz...
Yorumlar