to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 7 senedir Urban care saç köpüğünü kullanıyorum. Hiçbir problem yaşamıyordum. Ta ki bu geçtiğimiz 2 seneye kadar. Urban çareden Gratis üzerinden satın almış olduğum ürünler bugün 4. Kez olmak üzere kullanım halindeyken ya da durduk yere açılmamış haldeyken kendi kendine patlamaya başlamıştır ve tüm param çöpe gitmiştir. Bu durumda ya ürünler kusurlu üretiliyor ya da Gratis bozuk ürün satıyor. Sizden durumla ilgili çözüm ve destek talep ediyorum. Mail attım fakat dönüş olmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Ne yazık ki mailiniz tarafımıza ulaşmamıştır. Rica etsek müşteri hizmetlerimizin [email protected] mail adresine şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Sitenizde yazan müşteri hizmetleri maili sorunlu. İletilmiyor. Buna ek olarak sitenizden kayıt oluşturdum ve kaydınız alındı dedi. Nasıl iletilmedi diyorsunuz anlamıyorum. Çözüm nedir?
Urban Care markasına ait saç bakım köpüğünü iki kez satın aldım. Her iki üründe de, henüz yarısına bile gelmeden pompası çalışmadığı için köpük çıkmadı ve ürünü kullanamadım. İlkinde sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak ikinci üründe de aynı sorunla karşılaşınca ürünün kendisinden kaynaklan...
Yaklaşık 2 yıldır Urban Care Botanical Keratin saç köpüğü kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. Ancak son aldığım 5 şişede, ürünler tamamen dolu olmasına rağmen 2-3 hafta içinde köpük formunu kaybedip sıvılaşıyor. Ürünlerin son kullanma tarihlerine baktım ve hepsinin geçerlilik süresi vardı, yan...
Gratis'ten aldığım saç köpüğü köpürmüyor. İlk birkaç sıkımda normal köpürdü daha sonra köpürmeme ye başladı. Urban care markasının bu sorun ile ilgilenmesini istiyorum. Boş yere para vermiş olmayalım. Sorunun hemen çözülmesini ve para iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm olmasını isterim.
Urban care saç köpüklerini belirli bir süre kullandıktan sonra ürünü dışarıya köpük formunda akıtmamasına rağmen tekrar satın aldım. Aynı problemi içerisinde bol miktarda ürün bulunmasına rağmen tekrar yaşadım. Problem yaşadığım ürün sayısı 4'ü geçtiği için problemin üretici kaynaklı olduğuna emin o...
Urban Care saç bakım köpüğünü bu 3. alışım. Biraz kullanıyorum, sonradan bozuluyor ve köpük içinden gelmiyor. Yani hep mi aynı problem olur? Lütfen bir an önce bir çözüm bulun. Genel şikayet bu üzerine zaten, bu ürüne çözüm bulunsun lütfen.
Yorumlar