Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Uption sanal kart için sunulan 200 TL hoş geldin nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olan 500 TL’lik harcamayı 31.12.2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL Nakit iade tutarı kartıma yatırılmadı.
Kampanya şartlarına göre iadenin en geç 16 Ocak 2026 tarihine kadar karta yansıtılması gerekiyordu, ancak bu tarihe kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu ana kadar uption müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun buradan görülüp hızlıca çözülebileceğini umuyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 200 TL tutarındaki nakit iadenin, kampanya şartlarına uygun olarak en kısa sürede uption sanal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Uption sanal kartımla 06.12.2025 tarihinde saat 16.26’da 197 TL tutarında online hizmet ödemesi yaptım. Hizmet aldığım firma, 13.12.2025 tarihinde saat 14.52’de ödemenin iadesini gerçekleştirdiğini ve ücretin artık kartıma/bankama yansıtılması gerektiğini mail ile bildirdi. Ancak üzerinden zaman ge...



Uption hesabımda Youtube.com harcamam için tanımlı olan kampanyaya rağmen, cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Dün 79,99 TL’lik Youtube.com alışverişi yaptım ve kampanya şartlarında cashback’in “anında” yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın herhangi bir ger...
Yorumlar