Uption Hesabına Erişilemiyor: 30 Bin TL’lik Bakiyeme Ulaşılamıyor

Uption mobil uygulamasında iki gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden ne giriş yapabiliyorum ne de hesabımı görüntüleyebiliyorum. İçeride 25-30 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum.

Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı cihazdan deneme, şifre sıfırlama gibi aklıma gelen her türlü yöntemi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yaşadığım bu ciddi erişim sorununa rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, taleplerim yanıtsız kalıyor.

Hesabımın neden erişime kapandığının acilen açıklanmasını, uygulamaya giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini ve içeride bulunan yaklaşık 25-30 bin tl’lik bakiyeme yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı olan y***************@gmail.com adresim ve 0547********25 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.