Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Hesabım Bloke Oldu Param İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

04 Kasım 16:58
1.185

3 Kasım Pazartesi günü saat 11:00 civarında uption Kart ve Cüzdan üzerinden Google Ads’e 3500 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; bakiye görüntüleme, para çekme veya ödeme gibi hiçbir işlem yapamıyorum.

Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden uption müşteri hizmetleriyle görüştüm. Paranın iade edileceğini ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabımda bulunan 3500 TL’ye kadar olan bakiye hala bloke durumda. Ayrıca, iade veya garanti kapsamında olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hesabımın açılmasını, bakiyemin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

05 Kasım 17:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Askıya Alındı Paramı Çekemiyorum Açıklama Yapılmadı

Yaşar
02 Kasım 15:51
1.041

Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!

30 Ocak 15:20
2.475
Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!

Sanal Kart Ulaşmadı, Hesabım Bloke Edildi

Abdullah
20 Ağustos 16:39
1.249
Benzer Şikayet Yaz