Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, 3000 TL Param Dondurulmadı

Uption adlı platformda hesap açtım ve birkaç kez toplam 3000 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Her şey normal ilerlerken, 14 Ağustos’ta hesabıma girmek istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığını gördüm. Herhangi bir açıklama, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı, içeride kalan paramla ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kısıtlama sonrası sistemde belirtilen iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veren bir muhatap bulabildim ne de yazdığım mesajlara dönüş aldım. Mail atsam da geri dönüş alamıyorum. Şu an hesabım kısıtlı durumda ve içerideki 3000 TL paramı kullanamıyor veya çekemiyorum.

Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açıkça bildirilmesini, hesabım üzerindeki haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve içerideki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.