to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
26.06.2026 tarihinde Uption hesabımdan yurt dışına para transferi yapmaya çalışırken önce bir kısmını başarıyla transfer ettim, daha sonra ise hesabım aniden sınırlandırıldı. Hesabımda bulunan 9.400 TL’ye ve hesaba bloke konulduğu için şu anda ne bu parayı kullanabiliyorum ne de herhangi bir gönderim gerçekleştirebiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. Hem mail hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uption nezdindeki 28546884 müşteri numaralı, 11212006 numaralı hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak da açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Mjgan Y. ile 01/07/2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Kendisi yurt dışında olduğundan dolayı biz onu ararız dediler ama yurt dışında da ücretli olduğu için nasıl kendilerine ulaşacaklar en kötü ihtimalle maili ya da mesaj atarlarsa daha iyi olur ancak böyle bir çözüme ulaşmış oluruz hala hesap bloke görünüyor
Kendisini yurt içine geldiği zaman tekrar arayacaklar iletmişler ilgileri için teşekkür ediyorum
Pazartesi arayacaklar inşallah blokeyi kaldırırız paramız ulaşırız teşekkür ederim
