to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve İletişimsizlik Sorunu
Uption bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Müşteri numaram 25772788’dir. Kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi, uygulama içinde de bu konuda bir bilgilendirme göremiyorum.
Hesabımdaki bu kısıtlama yüzünden ameliyat paramı ödeyemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefon açılmıyor, ayrıca e-posta göndermemize rağmen tarafımıza geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması ve tüm iletişim kanallarından sonuç alamamam kabul edilemez bir durumdur. Hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin K. 23.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
