Açıklama Olmadan Bloke Edilen 3.000 Euro Transferi
UPT üzerinden bugün başka birinin banka hesabına 3.000 Euro tutarında para transferi yaptım, ancak işlemime “geçici olarak bloke olmuştur” denilerek bloke konuldu. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da yazılı bir bilgilendirme paylaşılmadı.
Durumu sorduğumda yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebileceğim söylendi, fakat oradan da net bir bilgi, gerekçe ya da süre verilmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ blokede bekliyor, ne alıcıya ulaşıyor ne de bana iade ediliyor.
Herhangi bir işlem veya belge talebi de açıkça belirtilmediği için süreç tamamen belirsiz ilerliyor. 3.000 Euro gibi yüksek bir tutarın bu şekilde açıklamasız biçimde günlerce blokede tutulmasını kabul etmiyorum.
Blokenin derhal kaldırılarak ödemenin alıcıya gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de paranın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevval K. 12.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi


