Usp Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Usp Kargo ile Alanya/Antalya bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 1Z945AF76836304983 takip numaralı kargom 26 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde Usp Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “araştırma yapıyoruz” denilerek oyalandım; ancak somut bir sonuç ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süredir teslim edilmediği konusunda açık ve net bir bilgi alamıyorum.

Takip numarası belli olan bu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda da yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmek istiyorum.