UPS Verilen Saatte Gelmedi Ve Tüm Planlarım Boşa Gitti

Dairemdeki elektrik prizlerini kaliteli olur düşüncesiyle Viko cam seri ürünlerle değiştirdik. Ancak prizlerden birinin üzerindeki Viko baskısı kısa sürede silindi. Bunun üzerine firmayı aradım, bana ürünü söküp anlaşmalı oldukları UPS Türkiye ile göndermem gerektiğini söylediler. Ben de tam olarak denileni yaptım, kargoya bilgi verdim, telefon görüşmelerim ve SMS yazışmalarım da mevcut.

UPS Türkiye tarafı bugün için “bu akşam saat 18.30’a kadar geleceğiz” diyerek net bir saat verdi. Önemli işlerim ve bir randevum olmasına rağmen sırf bu sözlerine güvenip bütün planlarımı iptal ettim ve yaklaşık 7 saat boyunca evde onları bekledim. Buna rağmen kimse gelmedi, arayan soran da olmadı ve verdikleri sözü açıkça tutmadılar.

Müşterisini bu şekilde oyalayan, söz verip gelmeyerek koskoca bir günü heba eden UPS’den son derece öfkeliyim ve kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Müşterisine yalan söyleyerek mağdur eden bir firmayı asla tavsiye etmiyorum.