to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Bolu Highway SuperStep mağazasından terlik satın aldım. Ürünleri mağaza görevlileri UPS kargoya verdiklerini söyleyerek mağazadan teslim edemeyeceklerini belirttiler. Bolu’dan Adana’ya gelecek bu kargo için UPS, yaklaşık 10 gündür teslimat yapmıyor ve kargo takip numaram 1ZE095E66823955129 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak istediğimde SuperStep mağazası, “mağaza ile ilgili değil” diyerek konuyla ilgilenmedi ve adeta üzerlerinden attı. Daha önce de SuperStep ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem SuperStep’in hem de UPS Türkiye ’nun bu kadar uzun süren bir teslimatı önemsememesi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değil.
UPS Türkiye ’nun kargomu ivedilikle Adana’daki adresime teslim etmesini, SuperStep’in ise süreçle ilgili tarafıma açıklama yaparak yaşanan mağduriyeti gidermesini ve müşteriyi muhatap alan bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
20 Mart’ta İstanbul İstinyepark House of Superstep mağazasından bir ürün satın aldım ve ürünü adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünün 24 Mart tarihinde elimde olması gerekirken UPS Türkiye tarafından 7 günü aşkın süredir hâlâ teslim edilmedi. UPS sisteminde kargomun takip numarası 1ZE...
SuperStep’ten satın aldığım ayakkabı UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo sürecinin ilk gününde tarafıma SMS ile bir takip linki gönderildi. 1ZE095E66822809155 takip numaralı gönderimi kontrol ettiğimde, ürünün sistemde “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün bana teslim edilmedi, kap...
İzmir çıkışlı, SuperStep göndericili, içinde spor marka ayakkabı bulunan ve UPS takip numarası 1ZE095E66822578806 olan kargom, 29.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne bir arama yapıldı ne de ...
23/06/2025 tarihinde Antalya Migros SuperStep mağazasından adrese teslim verdiğim siparişimi UPS kargodan gönderi takip numarasıyla sorguladığımda bugün yani 28/06/2025 tarihinde tarafıma teslim edildiği kaydedilmiş. Bana herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi müşteri temsilcisini aradığımda hafta s...
Perşembe günü SuperStep mağazasından ayakkabı aldım ve kendi şehrime kargolanması için mağazayla anlaştık. Mağaza, aldığım ayakkabıyı UPS Türkiye şirketi ile göndermek üzere kargoya verdi lakin ev adresimi doğru bir şekilde yazmama rağmen tam kargonun geleceği gün 'adresinizde bir sorun var' diye uy...
Yorumlar