UPS Türkiye’nin Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sürecindeki İhmal

UPS Türkiye ile yaşamış olduğum sorunu anlatmak istiyorum. Maltepe Carrefour Deichmann mağazasından bir ayakkabı aldım. 7 Şubat Cumartesi günü teslimde sağ taraf var, sol taraf yok, kutuyla yok; bulamadılar. Eve teslim gönderelim denildi, ödeme yaptım. Pazartesi kargo çıkışı oldu. İki kez denendi, arama açılmadı, telefon diye iptal edildi. Dün aradım, merkezi 3 kez görüştüm, kayıt açıldı. Tuzla şube numarası yok denildi. Tırnak içinde belirttim: şubeden alacağım dedim, gelen olmadı, kapım çalmadı. Tüm gün evdeyim, engelliyim, zaten kimse gelmedi. Şube kayıta baksın denildi, dönüş yapılır denildi. Az önce baktım, göndericiye şube iade ediyor. Kayıt oluşturmama rağmen dikkate alınmamış, bakılmamış; mağdur edildim. Şubede bekletilmeden göndericiye teslim edilemez.