UPS Türkiye’nin Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sürecindeki İhmal

Hande

13 Şubat 11:36

285

UPS Türkiye ile yaşamış olduğum sorunu anlatmak istiyorum. Maltepe Carrefour Deichmann mağazasından bir ayakkabı aldım. 7 Şubat Cumartesi günü teslimde sağ taraf var, sol taraf yok, kutuyla yok; bulamadılar. Eve teslim gönderelim denildi, ödeme yaptım. Pazartesi kargo çıkışı oldu. İki kez denendi, arama açılmadı, telefon diye iptal edildi. Dün aradım, merkezi 3 kez görüştüm, kayıt açıldı. Tuzla şube numarası yok denildi. Tırnak içinde belirttim: şubeden alacağım dedim, gelen olmadı, kapım çalmadı. Tüm gün evdeyim, engelliyim, zaten kimse gelmedi. Şube kayıta baksın denildi, dönüş yapılır denildi. Az önce baktım, göndericiye şube iade ediyor. Kayıt oluşturmama rağmen dikkate alınmamış, bakılmamış; mağdur edildim. Şubede bekletilmeden göndericiye teslim edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

UPS'in Amacı Kargo Teslim Etmek Mi, Etmemek İçin Çabalamak Mı?

Cansın

UPS Türkiye

30 Kasım 2023 12:14

625

UPS Türkiye sürekli bu sorunu yaşatıyor. Kargoyu teslim edeceğiz deyip saat veremiyor tüm gün evde bekletiyor çünkü kuryesi zahmet edip aramıyor geldim evde misiniz diye dolayısıyla evde bekliyorsunuz üstüne bir de belirlediği tarihte teslimat gerçekleştirmiyor. 10 dakika üstünde bekleyerek zorla ul...

1 Destek

Önder sonuçtan hiç memnun değil

UPS İnsanlarla Dalga Geçiyor

Önder

UPS Türkiye

04 Temmuz 2024 17:34

912

UPS Türkiye ile bir paketim gelecekti. Paket gelmeyince kargo takip numaram ile iletişime geçtim. Adres bilgisi eksik olduğundan kargom iadeye çıkmış. Adresi teyit ettiklerinde adresimin eksiksiz olduğunu onlar da anladı. Paket iadeye çıktığından dolayı tekrar gönderim yapamayacaklarını söylediler. ...

UPS Türkiye İade Oluşturup Kargomu Geri Yollamış

Furkan

UPS Türkiye

11 Mart 2024 13:54

402

Türkiye'deki bir üreticiden ayakkabı aldım 2 hafta önce, UPS ile kargoya verildiğini gördüm sistem üzerinde. UPS bir hafta boyunca evime 3 kez gelmiş, ne mesaj attılar ne aradılar beni. Bir haftanın sonunda da iade edip ayakkabıyı geri yollamışlar. İade için de beni aradıklarını ve telefonun kapalı ...

Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Kötü Hizmet Kalitesi

Nilsu

UPS Türkiye

11 Ocak 2024 16:13

318

UPS Türkiye ile adresten kargo alınmama sorunu; yaklaşık 1 aydır ısrarla müşteri temsilcilerine şikayetimi iletmeme rağmen hep aynı şeyi yaşamaktan sıkıldım. Kuryemiz gün içinde gelecek, adresinize gelinmiş ama evde yokmuşsunuz, durumun aciliyetini ilettim, kuryemiz iptal etmiş, çözüme ulaştırıyoruz...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu: FLO Ve UPS Teslimat Hüsranı

Aydın

UPS Türkiye

20 Mayıs 2024 16:33

1.520

FLO'dan aldığım ayakkabı, UPS Türkiye aracılığıyla teslimat sürecine başladı. Ürünün 17'sinde teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 20'si ve kargo hala şehrimize bile gelmemiş, kaybolmuş durumda. Merkezi aradığımda 'mail attık, cevap bekliyoruz' diyorlar, şubeden başka bir şey demiyorlar. Şube merk...