UPS Türkiye'den Pasaport Kargom Günlerdir Tesiste Bekletiliyor, Hiçbir Destek Yok!

1 Aralık tarihinde pasaportumun gönderimi UPS Türkiye ile yapıldı. Gönderi hareketlerinde kargomun Levent’ten Şişli ’ye gelmesi gerekirken yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli tesiste görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Levent’ten Şişli ’ye yürüyerek bile yarım saatte gelinecek mesafe olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süre içinde şubeye gidip kendim teslim almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim de kabul edilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışanların yaklaşımı ve müşteri desteği de son derece yetersiz, kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor, sadece bekletiliyorum.

Takip numarası 1Z1V44386811142177 olan pasaport gönderiminin acilen şubeden teslim edilmesini veya adresime hızlıca ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.