to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile İzmir Urla’daki adresime gönderilen kargom, müşteri hizmetlerinde yapılan yanlış işlem nedeniyle sistemde adres hatası verdi ve teslimatım gecikti. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı, diğerinde ise karşımdaki kişi gönderici firmayı (Apple) suçlayarak uygunsuz ifadeler kullandı. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en geç pazartesi günü evime teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunlarının da değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonun alınmasını istiyorum.
UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876491096 numaralı kargom 18.09.2025 tarihinden beri Adana ilinde bekletiliyor ve 6 gündür Kozan ilçesi Karacaoğlan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde, diğer telefonum arızalı olduğu için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir telefon bulunuyor. ...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
25 Eylül tarihinde Apple üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için UPS Türkiye ile gönderim yapıldı. Ancak kargom cumartesiden bu yana Afyon şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtiliyor. Kargo takip sayfasında Afyon şubesinde olduğu görülürken, ...
22 Aralık'ta UPS teslim edilen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı adres ve telefon ile kayıt yapıldığı için teslim edilmediği görüntülenmektedir. Şirket ile görüşmeniz gerektiğini belirttiler. Apple firmasına aradığımda ise 25 Aralık'tan bugüne kadar sürekli adres ve...
16 Eylül’den beri UPS Türkiye ile gönderilen 1Z4A72Y06806350295 numaralı kargom İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde 3 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat kargo elime ulaşmadı. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı teslim edilemediği söylendi. Sonraki g...
Yorumlar