UPS Türkiye Teslim Edilmemiş ve Geri İade Edilmemiş Kargo Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

UPS ile 1ZW44R096844439176 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde alıcı adrese teslim edilmesi için verdiğim kargom, adrese hiç gönderilmediği gibi o tarihten bu yana tarafıma da geri iade edilmedi.

Gönderi takibinde adres eksikliği nedeniyle gönderinin göndericiye geri gönderildiği yazmasına rağmen, ne alıcıya düzgün bir teslimat girişimi yapıldı ne de ürünüm bana geri ulaştırıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “adres hatalı” ve “adresten taşınılmış” gibi gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuldu, oysa böyle bir durum söz konusu değil.

Hem doğru adrese teslim edilmemiş hem de göndericiye geri ulaştırılmamış olan kargomun UPS tarafından acilen bulunarak eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları zaman kaybının ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.