to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Kargomu Almadığı İçin İade Süresi Tehlikede
Bambi firmasından internet üzerinden kendime çizme, anneme ise bir çift ayakkabı satın aldım. Çizme ayağıma dar geldi, annem için aldığım ayakkabılar da rahat olmadığı için, kargonun teslim edildiği 05.01.2026 günü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Ancak UPS Türkiye günlerdir evden iade kargomu almaya gelmiyor.
10.01.2026 tarihi itibarıyla 5 gündür UPS Türkiye ’nun adrese gelmesini bekliyorum. 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Tekirdağ/Muratlı bölgesinin dağıtım günlerinin pazartesi ve perşembe olduğunu, bu nedenle 08.01.2026 tarihinde kargomu adresten alacaklarını söylediler. Fakat 08.01.2026 günü kimse gelmedi. Aynı gün mesai bitmeden tekrar müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak gelip almaları için not bırakmalarını rica ettim, buna rağmen gelen olmadı. 09.01.2026 ve 10.01.2026 tarihlerinde de yine kargo almaya gelen olmadı ve Bambi tarafındaki iade sürem dolmak üzere.
Ek olarak iade talebimi gönderdikleri linkten sorguladığımda kayıt bulunamadı şeklinde görünüyor iade sürecini takip edemiyorum.
UPS Türkiye ’nun, oluşturduğum iade talebi kapsamında kargomu acilen adresten teslim almasını ve bu gecikmeden doğabilecek hak kayıplarımın yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
