to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen ve toplam değeri yaklaşık 2000 dolar olan kargom (takip numarası: 1Z14 4AW70403061115), İstanbul/Kartal adresine teslim edilmek üzere UPS Türkiye'ye ulaştı. Ancak kargo görevlisi, ürünlerimi araçtan indirmeden geri götürdü ve teslimat gerçekleşmedi. Ürünlerimin bana ulaşmasını beklerken, sistemde 'alıcı ürünü istemiyor' şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Bu durum tamamen benim mağdur olmama neden oldu.
Bir aydır ürünlerimi bekliyorum ve bu süre zarfında UPS müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve şu an ürünlerimin nerede olduğuna dair de bilgi verilmiyor. Gümrük işlemlerini tamamlamış ve yüksek bedelli ürünlerimin teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
UPS'ten beklentim, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
14 ve 21 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul’dan Amerika’ya, Quickshipper firması üzerinden UPS ile gönderdiğim 1Z9A77916715282540, 1Z9A77916719931046 ve 1Z9A77916700626456 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Kargoların durumu hakkında UPS ve Quickshipper tarafından hiçbir net...
01.10.2025 tarihinde iade ettiğim 1ZA2957K6800455594 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından hala teslim edilmedi. Ürünüm kaybolmuş durumda ve kargoma ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıyo...
14 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi gereken UPS gönderim, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z1V44386810760135. Teslimat adresim Beşiktaş, İstanbul’dur. Gönderi için gerekli ödemeyi de yaptım. Bugün içinde çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, ayrı...
24.06.2025 tarihinden beri UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir bildirimde (mail, telefon vb.) bulunmadan kargom getirilmiş ve evde olmadığımız için geri gönderilmiş. Firmayı defalarca arayarak mesaj yazarak durumu açıklamaya çalıştım. Ancak kuryenin...
Yorumlar