to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Kargom Kırık Çizik Halde Elime Ulaştı
UPS Türkiye aracılığıyla yeni aldığım kahve makinemi servise gönderdim. Gönderdiğimde makine sapasağlam ve yepyeniydi sorunsuz güzel bir şekilde paketlememi yaptım. Makine servisten geldiğinde şok oldum. Makinemin her yeri çizik, soyulmuş, kapağı kırık, ve kutusu deforme halinde geldi. Mağdur durumdayım pahalı bir makine ve özensiz kargo yüzünden makinem çok kötü hale geldi. UPS Türkiye ile iletişime geçtiğimde bana ; kargonuza evinize eleman gelip bakılacak denildi ama kimse gelmedi hiçbir şekilde iletişime geçilmedi hatalarını düzeltmiyorlar ve ben mağdur durumdayım. Haftalardır belki aylardır bu soruna çözüm bulunmasını ve makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum veya hatanın düzeltilmesini istiyorum
Gelişme
Yeni aldığım kahve makinem arıza yaptığı için UPS Türkiye aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü gönderirken ürünüm yepyeniydi (bende fotoğrafları da mevcut). Makinem servisten geldiğinde ürünümün her yeri çizik, kirik ve kutusu da deforme geldi. Pahalı bir kahve makinem özensiz kargo yüzünden çok kötü halde elime ulaştı ve bu kırıklar servis tarafından teslim alma belgesinde yazılana göre servise giderken ki kargo surecinde oluşan kirik ve çizikler. Bu mağduriyetimi UPS kargoya ilettim. Bana, kargonuza bakmak ve ürünün durumunun görülmesi için evinize geleceğiz denildi. Fakat haftalardır belki aylardır kimse bize ulaşmıyor ve geçiştiriliyoruz. Ben bu mağduriyetime çözüm bulunmasını, veya ücret iademin yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini veya masrafın tazmin edilmesini istiyorum gerekli yetkililer belki buradan sesimi duyar.
Hala dönüş sağlanmadı
