to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2025 tarihinde saat 13.37'de Teknosa mağazasının kargoya verdiği ürün, UPS Türkiye tarafından teslim alınıyor. 30 Nisan tarihinde teslim edileceği söyleniyor. 30 Nisan'da UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonuz teslim için şubenize gönderildi deniliyor. Teslimat şubesini aradığımda ise kargonuz bize gelmedi deniliyor. Çağrı merkezi ise yolda, gelecek diyor. Sonrasında kargomun İstanbul Formula Aktarma Merkezi'nde beklediğini öğrendim. Kargoyu dağıtmak için almanız gerekirken bekletiyorsunuz; müşteri hizmetleri olarak hizmet vermeniz gerekirken yanlış bilgilendirme ile oyalıyorsunuz. UPS Türkiye'yi bu hale getirenler, bu zihniyetle şirketi batırırsınız. Bu saatten sonra hiçbir gönderimi UPS Türkiye'ye vermemeye dikkat edeceğim. UPS dedikleri anda alışverişimi iptal edeceğim. 1 Mayıs Perşembe tatil, 2 Mayıs'ta mı teslim edilir bilmiyorlar, 3 Mayıs'ta mı teslim edersiniz dediğimde ise net bir cevap verilemiyor. Müşteri hizmetleri, İstanbul ile Balıkesir Edremit arası ortalama 360 km olmasına rağmen, bir günde teslim edilebilecek ürün 3 günde teslim edilmediği gibi, 5 gün için de net bir cevap verilemiyor.
19 Mart Çarşamba günü Balıkesir Teknosa'dan aldığım telefonum aynı gün firma tarafından UPS kargoya verildi. 21 Mart teslim tarihi belirtilirken ürünüm ne zamanında teslim edildi ne bir bilgilendirme yapıldı. Ben 24 Martta UPS yi arayıp telefonumun akıbetini sorduğumdaysa ‘ konu ile ilgili not bırak...
18.02.2025 saat 15.00 sularında kendi sitesinden Marka ürünü aldım. 19.02.2025 13:26 sularında UPS kargoya verilmiş, aynı gün İzmir'e geçmiş. Gece 24:00'dan sonra 20.02.2025 01:30'da Afyon'a gitmiş, sabah 07:20'de Bursa'ya geçmiş. 21.02.2025 sabah 06:00'da tekrar yüklenmiş, 12:18'de teslimat şubesin...
17.05.2025 tarihinde Teknosa'dan bir televizyon satın aldım. Teknosa yetkilileri, UPS Türkiye ile ürünümün en geç 22.05.2025 tarihinde teslim edileceğ...
Aldığım ürünün teslimatının 29.11.2023 olarak gösterilmesine rağmen, bugün 02.12.2023 tarihi olmasına karşın hâlâ teslim edilmediğini belirtmek isterim. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 'Ürününüz bugün teslim edilecek, dağıtımda' şeklinde bilgi aldım. Ancak paketin şubede bekled...
Teknosa'dan almış olduğum ürünümü, 7 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edemediler.22.05.2025 13:17:31 tarihinde 'kurye dağıtmak üzere çıkardı' ibaresini gördüm ve UPS İlkadım şubesini aradım. Bugün teslim edileceğini, ancak saat veremediklerini söylediler. Bu konuşmanın üzerine ben de servisi ara...
Yorumlar