to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Çalışanının Saygısız ve Tehditkar Davranışı
08.05.2026 tarihinde saat 15:49 civarında İstanbul Sultangazi’deki adresimden UPS Türkiye görevlisi Xbox controllerımı garantiye göndermek için almaya geldi. Öncesinde beni arayan UPS Türkiye çalışanı, “aşağı inin kargoyu alacağım” şeklinde son derece lakayıt ve saygısız bir tavırla konuştu. Evde hastam olduğunu ve inemeyeceğimi söyledim, bu kez de isteksiz ve oflayıp puflayarak tamam, ben alırım dedi.
Evim 2. Katta ve çok yüksek bir yerde değil. Çalışan yukarı çıktığında, “zahmet oldu” dediğim halde yüzüme dahi bakmadan paketi alıp gitti. Yaklaşık 3 dakika sonra telefonum tekrar çaldı ve yine aynı UPS Türkiye çalışanı bana bu kez “hayırdır kardeş, sen bir şey mi dedin” diye bağırarak konuşmaya başladı. Böyle bir hitap ve üsluba asla izin vermeyeceğimi, bana söyleyeceği bir şey varsa yüzüme söylemesi gerektiğini belirttiğimde, bu defa “tamam, yok bir şey dedin sandım” şeklinde cevap verdi. Ben de “desem ne olacak, suratına derim, sen beni ne hakla bu şekilde arıyorsun” dediğimde telefonu yüzüme kapattı.
Bu davranışlar benim açımdan üstü kapalı bir tehdit ve açık bir saygısızlık hissi uyandırdı. UPS Türkiye gibi kurumsal bir firmada çalışan bir kişinin, evime gelip bu şekilde davranması ve ardından telefonla bu üslupla araması beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Ayrıca garantiye gönderdiğim Xbox kontroller paketimle ilgili de endişe duyuyorum, herhangi bir sorun yaşanması halinde sorumluluğun UPS Türkiye ve bu çalışan şahısta olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle bu çalışan hakkında gerekli inceleme ve disiplin sürecinin başlatılmasını ve firmadan tarafıma açık, net ve samimi bir özür bekliyorum. Müşterilerin bu şekilde üstü kapalı tehdit edilir gibi konuşulmasını ve saygısızca hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.
