to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye hizmetiyle Guess firmasından ücretsiz gönderim olarak tarafıma iletilen paketim yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Takip numarası: 1Z3750R5680*****61. Teslimat adresim Karşıyaka Bostanlı Mah., 6345. Sokak, No: 4 d:4, Nermin Apt, Bostanlı/Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, sistemde “adresi bulamadık” şeklinde bildirim girilmiş. Gönderici firmaya adresi tekrar iletmemize rağmen, UPS süreci sürekli uzatıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “teslimatta” olduğu söylendi fakat sonradan öğrendim ki adres bilgileri hiç güncellenmemiş ve paket teslimata çıkarılmamış. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Acil olarak paketimin teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz’da Bershka’dan verdiğim siparişim UPS Türkiye ile gönderildi. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu kez adresimin yanlış yazıldığını söylediler. Kargo gelmeyince iki hafta sonra Bershka’yı aradım, ardından UPS’ten adres değişikliği yapmam istendi. Adres değişikliğin...
27 Ekim’de İstanbul’dan UPS Türkiye ile gönderilen 1Z0J71E26800058358 takip numaralı paketim, acil olarak teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip ekranında “teslimat tarihi belirtilecek” ifadesi kargoya verildiği günden beri değişmeden duruyor. Hareket detaylarında İstanbul-İzmir-Ay...
Guess üzerinden kız arkadaşıma elbise siparişi verdim (Sipariş No: GE07643391). Ürün 1 haftadır elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara ve tamamen doğru olmasına rağmen, UPS Türkiye sürekli “eksik adres” gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmiyor. Adres bilgisini hem ben hem de ilgili birimler tekrar...
Yorumlar