to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde UPS Türkiye Trabzon ekibi tarafından teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni teslimat için aradığında, paketi evime getiremeyeceğini, evime yaklaşık 200 metre uzaklıktaki bir fırına bırakabileceğini söyledi. O sırada il dışında olduğumu, en az 3 gün boyunca Trabzon’a dönemeyeceğimi belirterek, kargoyu kapı komşuma bırakıp bırakamayacağını rica ettim. Buna rağmen oraya teslimat yapamayacağını, kargoyu şubeye geri götüreceğini söyledi.
İl dışında olduğumu, Ortahisar şubesine gitme şansımın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, en başta söylediği fırına bırakma seçeneğini de inatla kabul etmedi ve paketimi oraya da bırakmadı. Sonuç olarak kargocu, benimle uzlaşmak yerine babam ile görüşüp kargoyu çarşıda bambaşka bir adrese teslim etti. Çalıştığım şirket tarafından hediye olarak gönderilen bu kargo için bana herhangi bir takip mesajı da gelmediği için süreci baştan sona takip etmekte zorlandım.
Kargoların alıcının adresinde ve kapıda teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem adrese gelinmemesi hem de makul ve kısa mesafedeki alternatiflere bile isteyerek uymaktan kaçınılması, müşteriyi gereksiz yere zor durumda bırakmaktadır. Adrese teslim konusundaki sorumluluğunuzu yerine getirmenizi ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile Trabzon’dan Rize’ye gönderilen ve 04.12.2025 tarihinde verilen bir kargom, hızlı kargo olmasına ve ertesi gün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Dün verilen kargonun bugün sabah en kısa sürede teslim edileceğine dair bilgi geldiği için sabahtan beri evde bekliyorum anca...
UPS ile Aydın İncirliova’da yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetçiyim. 04.03.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken, bana ait olan ve gönderi numarasını bildiğim kargom için kurye tarafından arandım. Kurye, adresime gelmek yerine adresimden uzak bir noktayı teslimat yeri olarak söyledi...
27.02.2026 tarihinde Simfer’den hediye olarak bir fırın satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. 04.03.2026 tarihinde UPS Türkiye görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu ilçeye getirmeyeceğini, ilçenin girişine gidip almam gerektiğini, aksi halde ürünü geri götürüp iade edeceğini söyledi. ...
30 Ocak 2026 Cuma günü Kırıkkale’de UPS Türkiye üzerinden adrese teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, adrese getirilmesi gerekirken getirilmedi ve beni “çarşıya gelin” diyerek yaya olarak ve dolmuşla uzun bir mesafe gitmek zorunda bıraktılar. Adrese teslim seçtiğim halde Kaletepe tarafına kadar git...
İnternet üzerinden verdiğim bir sipariş, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 29 Ocak tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo görevlisi sadece telefonla arayıp ulaşamadığı gerekçesiyle, adrese hiç gelmeden “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşerek teslimat yapmadı. Bunun üzerine müşteri hi...
Yorumlar