UPS Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Zara’dan 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, UPS Türkiye ile gönderildi. UPS Türkiye takip sisteminde 05.01.2026 tarihinden itibaren sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, Esenyurt/İstanbul’daki adresime 7 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.
UPS sisteminde teslimat tarihi her gün “teslimat tarihi değişti” ibaresiyle ertesi güne aktarılıyor; ancak ne kargom getiriliyor ne de konuyla ilgili net bir bilgi veriliyor. UPS müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.






