to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce UPS ile tarafıma gönderilen MSI monitör kargo teslimatında kırık şekilde elime ulaştı. O günden bu yana aynı ürün için defalarca kez UPS ile git gel yapmak zorunda kaldım, sorun bir türlü çözülemedi.
Her seferinde tutanak tutulması gerektiği söyleniyor ancak iş tutanağa gelince “alıcı ile görüşmemiz lazım” denilerek süreç uzatılıyor. Kargoyu teslim etmeye gelirken benimle her türlü işlem yapılabiliyorken, iş hasar tutanağına gelince alıcının aranması gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Benim tek isteğim, kırık gelen MSI monitörün yenisiyle değiştirilmesi ya da gerekli parça değişiminin yapılarak ürünün çalışır ve sorunsuz bir şekilde bana teslim edilmesi. 3 aydır çözülemeyen bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
UPS kargoya teslim ettiğim monitörüm kargoda kırıldı ve hasarımı karşılamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca, 'O zaman dava edin.' tarzı konuşuluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dava açmamı istediler. Sorunumu çözmemeniz durumunda en yakın şubeye giderek yüz yüze görüşmek durumunda kalaca...
06.01.2023 tarihinde Vizyon Bilgisayar'dan almış olduğum Asus marka monitör garanti kapsamındadır. Aynı arıza ile, yani ekranın hiç açılmaması ile ilgili ikinci kez yetkili servise anlaşmalı kargo firması ile yollanmıştır. Ancak anlaşmalı kargo firması UPS, ürünü taşırken ekranını kırmış bulunmakta ...
11.03.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden MSI mag 242c 23.6" 180Hz 1MS HDMI DP Adaptive Sync HDR Ready FHD va Curved 1500r Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 260311200940074364’tür. Ürün 16.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile elime ulaştı. Kutuyu açma anını özellikle video...
13 Ağustos tarihinde UPS üzerinden Şişli ’den Kartal’a gönderilmek üzere bir kayıt oluşturdum. UPS, bu kaydı bana haber vermeden iptal etmiş ve ben tekrar kayıt açmak zorunda kaldım. 15 Ağustos’ta paketim teslim alındı, 18 Ağustos’ta ise UPS merkezine ulaştı. Ancak 18 Ağustos’tan bu yana herhangi bi...
UPS Türkiye ile gönderilen ve bugün Sümer Mahallesi 2. Cadde 29/4 adresine teslim edilen monitörüm, kutuyu açtığımızda kırık çıktı. Kargoyu ben değil, kardeşim teslim aldı ve teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Monitör için 3399 lira ödeme yaptım. Kargocu, kırık ürün için benden ayrıc...
Yorumlar