to read complaints and reviews, or file yours. 
Çin’den UPS ile tarafımıza gönderilen 1Z4W260E0402416642 takip numaralı kargomuz, 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’a ulaşmıştır. Gönderici firma, alıcı ismimizi yanlış yazdığı için isim değişikliği başvurusu yapılmış ve bu başvuru UPS tarafından onaylanmıştır. İsim değişikliği ücreti de banka havalesi ile ödenmiştir.
Onaydan sonra kargonun İzmir’e aktarılması için talimat verilmiş, çünkü gümrük işlemlerini İzmir’de kendi gümrükçümüzle yapacağız. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargomuz hâlâ İstanbul’da bekliyor ve hangi birimde olduğu konusunda da bilgi alamıyoruz.
Bu süre zarfında her gün UPS müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “departmandan bilgi bekliyoruz” veya “bugün size dönüş yapılacak” gibi ifadeler dışında hiçbir gelişme yaşanmadı. Resmi bir açıklama da tarafımıza iletilmedi. Bu gecikme nedeniyle iş akışımız aksadı ve müşterimize karşı mağduriyet yaşadık.
UPS gibi uluslararası bir firmadan çok daha hızlı ve profesyonel bir çözüm bekliyoruz. Kargomuzun bir an önce İzmir’e aktarılmasını ve tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyorum.
UPS Türkiye ile gönderilen ve içerisinde pasaportumun bulunduğu 1Z1V44386810252872 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün İstanbul Kartal’daki adresimde bütün gün beklememe rağmen, “adreste yetkili bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma g...
1ZH073V76728944753 numaralı kargomuz Çin’den kapıdan kapıya teslimat şeklinde gönderildi ve İzmir/Bornova’daki EV-KA 3 Mahallesi 4. Sanayi Sitesi 129/6 Sokak No:23 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Yurt dışı gönderisi olduğu için kargo İzmir’de gümrüğe takıldı, alıcı firmanın gümrükçüsü de işlem...
16.10.2025 tarihinde UPS Türkiye şirketi tarafından teslim edilmesi gereken 1Z4A72Y06806522699 takip numaralı kargom, İzmir Buca’daki ev adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargom sabah 07:30’da İzmir transfer merkezine ulaşmasına rağmen, 12 saattir transfer merkezinde bekletiliyor. Canlı destek hattınız...
Uzun süredir UPS Türkiye ile Yurtiçi ve yurt dışı gönderilerimiz için çalışıyoruz. İstanbul Karaköy Gümrük Sokak’taki mağazamızdan 1 ve 2 Ekim 2025 tarihlerinde alınması gereken kargolarımız, kurye çağrı numarası 7452265 ile tarafınızdan teslim alınmadı. Son dönemde kargo alımlarında sürekli gecikme...
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
Yorumlar