Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Teknosa üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen 1zef86726879063427 takip numaralı kargom, teslimat günü olmasına ve tüm gün evde olmama rağmen tarafıma getirilmedi. Bugün sistem üzerinden ve SMS ile “geldik, sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapıldı, oysa ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Konuyla ilgili UPS’i aradığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ getirilmedi. Üstelik gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi ve yanlış bilgi verilmesi kabul edilebilir değil.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, bu yanlış bilgilendirme ve ilgisizlikle ilgili olarak da sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.