Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kayıp Kargo

UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen ve 1Z892ER96805130666 takip numaralı, içinde parfüm bulunan kargom sistemde 04/12 tarihinde teslim edilmiş ve teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargom ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik UPS müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatta bağlanamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.

Kayıp görünen kargomun acilen tespit edilip gerçek anlamda tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.