to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye aracılığıyla VFS Global’den gönderilen pasaport kargom, 27 Mart saat 12:22’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Şişli'deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de kuryeden arama aldım.
Bu kadar kritik bir evrak olan pasaportun, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gösterilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve endişelendirdi. Üstelik UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, 17:30’a kadar hizmet verildiği söylenmesine rağmen şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona yanıt alamıyorum.
Pasaportumun acilen bulunup eksiksiz ve güvenli şekilde bana teslim edilmesini, kime/nereye teslim edildiğinin net olarak araştırılmasını ve bu hatanın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu süreçte doğabilecek her türlü mağduriyetimin de UPS tarafından karşılanmasını istiyorum.
20 Kasım’da Amerika vize başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılması için VFS Global’in sitesi üzerinden şubeye teslim seçeneğini seçerek kredi kartımla online olarak 682 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne UPS Türkiye’den ne de VFS Global’den herhang...
UPS Türkiye aracılığıyla gönderilen pasaportum 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve pasaportum VFS Global Beyoğlu şubesi üzerinden UPS Türkiye ile gönderildi. Sistemde teslimat görünmediği için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca UPS ile iletişime geçmek ...
1Z1V44386811506024 takip numaralı Yurtiçi gönderim için bugün saat 14.30 civarında hem SMS ile “dağıtımda” bilgisi aldım, hem de sistemde gönderinin “Eurotunnel’daki trafik sıkışıklığı sebebiyle teslim edilemediği” şeklinde bir açıklama gördüm. İstanbul Sancaktepe’ye teslim edilecek tamamen Yurtiçi ...
UPS Türkiye ile pasaport gönderiminde büyük bir mağduriyet yaşadım. Vizem basılı olarak pasaportumla birlikte UPS aracılığıyla gönderildi ancak pasaportum adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderi, dağıtıma çıka...
1 Aralık tarihinde pasaportumun gönderimi UPS Türkiye ile yapıldı. Gönderi hareketlerinde kargomun Levent’ten Şişli ’ye gelmesi gerekirken yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli tesiste görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Levent’ten Şişli ’ye yürüyerek bile yarım saatte gelinecek mesafe olmasın...
Yorumlar