Kargo Hasarı Ve UPS'in Tutarsız Tutanak Sorunu

İtopya'dan monitör aldık, bugün UPS Türkiye tarafından teslim edildi. Ürün hasarlı; ekranda çatlak mevcut. UPS'i aradık, bize hasar tespit tutanağı için kurye göndereceklerini söylediler fakat ne zaman geleceğini bilmiyoruz. Ben çalışıyorum, oğlum öğrenci; zaman vermiyorlar. Değişim sürecinin başlam...

İtopya firmasından aldığımız ürün hasarlı çıktığı için UPS Türkiye ile tutanak tutulması gerekiyordu. 03.10.2025 tarihinde tutanak tutulması adına UPS ile iletişime geçtik ve kayıt oluşturuldu. Bize 5 iş günü içinde ekip gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte en az 3 kez UPS ile iletişime geçmemi...

İtopya firmasından aldığımız ürün hasarlı çıktığı için UPS Türkiye ile tutanak tutulması gerekiyordu. 03.10.2025 tarihinde tutanak tutulması adına UPS ile iletişime geçtik ve kayıt oluşturuldu. Bize 5 iş günü içinde ekip gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte en az 3 kez UPS ile iletişime geçmemi...

Maalesef UPS Türkiye ile çalışan LTB firmasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken sorun yaşamadım. Ancak iade etmeye çalıştığımda kimseye ulaşamıyorum. UPS'yi arıyorum, açan yok. Talep oluşturdum, randevu sistemiyle kapıya gelen giden yok. 3 gündür 'geleceğiz' diyorlar. Kargonun peşinden sürekli k...

İtopya'dan geçen hafta pazartesi günü sipariş verdim. Montaj istemediğim halde ürünler, cuma gününe kadar ancak kargoya verilebildi. Cuma günü kargo yola çıktı; UPS Türkiye cumartesi ve pazar çalışmadığı için ürünün pazartesi elime ulaşacağı söylendi. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Ürününüz şubeye ...