İtopya Siparişim UPS Tarafından Alınamıyor ve Teslimat Gecikiyor

İtopya’dan 01.01.2026 tarihinde MSI mag 345cqr 34" 180Hz 1MS HDMI DP FreeSync Premium HDR Ready uwqhd va Curved 1000r Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 260101151929592662 olmasına rağmen, ürünüm UPS Türkiye tarafından üç gündür hala teslim alınmadığı için kargoya verilemedi.

İtopya ile görüştüğümde, UPS’in gelip ürünü teslim almadığını söylüyorlar. UPS Türkiye tarafına ulaşmak istediğimde ise müşteri hizmetleri menüsüne dahi bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne satıcı firma ne de kargo firması tarafında somut bir aksiyon göremiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ödediğim ürünün bugün içinde mutlaka kargoya verilmesini ve gün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kargo sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.