Doğru Adrese Gönderilen Kargo Sürekli Geri Gönderiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

UPS Türkiye ile Bursa Demirtaş bölgesinde geçen haftadan beri yaşadığım bir teslimat sorunu bulunuyor. Kargom yedek parça içermekte ve 1Z1E02506800586205 takip numarasıyla gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde adres hatalı denilerek kargo adrese gelinmeden sürekli geri gönderiliyor ve ikinci kez de teslimata dahi çıkarılmadan geri yollanıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda şube ya da araç şoförüyle iletişim sağlanamadığını, beni arayacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm elime ulaşmıyor hem de iletişim kuramıyorum.

Adresimin doğru olduğu dikkate alınarak kargomun en kısa sürede adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tekrar eden teslimat sorununun çözülmesini talep ediyorum.