Doğru Adres Verilmesine Rağmen Kargom Yanlış Yere Götürüldü Ve Teslim Edilmedi

UPS Türkiye ile Siirt’ten Sarıyer / İstanbul’daki adresime gıda ürünü gönderildi. 1zxy84806881111450 takip numaralı bu kargo salı günü yola çıktı ve çarşamba ya da en geç perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi.

Dün UPS tarafından telefonla aranarak adres teyidi yapıldı, doğru adresi bir kez daha net şekilde verdim. Buna rağmen bugün “yanlış adres nedeniyle gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Adresim doğru olmasına karşın, sadece sokak ismine bakarak kargoyu dün Güngören’e götürmüşler ve sanki hiç konuşmamışız gibi yanlış adres gerekçesi öne sürülmüş.

Gıda ürünü olduğu için gönderinin gecikmesi ve bu şekilde yanlış bilgilendirilmem sebebiyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce doğru adrese, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yanlış adres bildirimiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.