Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Ceren
16 Ekim 13:14
536

13 Ekim'de Upcase web sitesinden 679,98 TL tutarında, HYQ89R5W0 numaralı siparişimle 4 adet kılıf satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara Mamak Plevne Caddesi Demirlibahçe Mahallesi No: 4 Cebeci Site Kız Yurdu'nu belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp iletişim hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece Instagram üzerinden otomatik bir yanıt aldım, fakat herhangi bir gerçek geri dönüş yapılmadı. Siparişime ait fatura ise mail yoluyla tarafıma iletildi.

Ya siparişimin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
Ceren
20 Ekim 18:35

Kargolarım elime ulaştı sorunsuz geldi ancak müşteriyle satıcının asla iletişimim kuramaması ayrıca Kargo hakkında detay verilmemesi büyük eksiklik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi Ama Ürün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

21 Ekim 19:55
487
siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Sipariş Yok, İletişim Yok, Para İadesi Bekliyorum

Emine
28 Ekim 13:45
409
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!

Büşra
11 Eylül 14:27
910
siparisim-gonderilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

04 Ekim 13:58
731
siparis-bilgisi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz