Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • UpCase
  • Sipariş Verildi Ama Ürün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor
ID:34014492

Sipariş Verildi Ama Ürün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Asya
UpCase
21 Ekim 2025 19:55
846

Upcase web sitesinden #3752 numaralı siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve toplam 679,98 TL ödedim. Siparişimi 5 gün önce verdim, 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Antalya’daki teslimat adresime herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp’tan mesaj gönderdim hem mail attım hem de Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. İade hakkım bazı şartlara göre mevcut ancak ürünü teslim alamadığım için bu hakkı da kullanamıyorum.

Upcase’den beklentim; en kısa sürede tarafıma açıklama yapılması, iletişime geçilmesi ve siparişimin gönderiminin sağlanmasıdır. Eğer bu şekilde devam edecekse, ya para iadesi yapılmasını talep ediyorum ya da ilgili üst kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Sibel
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Seçeneği Sunulmuyor

profile
Medine
UpCase
04 Ekim 2025 22:14
984

29 Eylül tarihinde Upcase web sitesi üzerinden 4 adet kılıf siparişi verdim ve 679 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3565. Siparişim Ankara/Sincan adresine teslim edilecekti. Siparişimi verdikten sonra bugüne kadar (6 gün geçti) hiçbir bilgilendirme mesajı veya...

1 Destek

Sipariş Yok, İletişim Yok, Para İadesi Bekliyorum

profile
Emine
UpCase
28 Ekim 2025 13:45
784

8 Ekim 2025 tarihinde Upcase internet sitesinden #3760 numaralı telefon kılıfı siparişi verdim ve 679,88 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için önc...

2
Elif sonuçtan memnun değil

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Elif
UpCase
04 Ekim 2025 13:58
937

18 Eylül’de Upcase web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve 679,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #3538. Siparişin ardından hem web sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini tesli...

siparis-bilgisi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Ceren
UpCase
16 Ekim 2025 13:14
753

13 Ekim'de Upcase web sitesinden 679,98 TL tutarında, HYQ89R5W0 numaralı siparişimle 4 adet kılıf satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara Mamak Plevne Caddesi Demirlibahçe Mahallesi No: 4 Cebeci Site Kız Yurdu'nu belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili herhangi bir bilgi a...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Up Case'den Sessizlik

profile
Melis
UpCase
10 Ekim 2025 11:46
969

25 Eylül'de Up Case internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 679,98 TL tutarında 4 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #3555. “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tara...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz