Ankara Bahçeli Up Shop -Guja Marka

Ankara Bahçelievler Up Shop mağazasından 27 Mayıs 2024 tarihinde Guja marka terlik aldım, 2000 TL ödedim. Alırken özellikle üstündeki taşların dökülme riskini sordum, mağaza çalışanı çok emin bir şekilde kesinlikle bir şey olmayacağını, zaten ucuz bir ürün olmadığı için garantisi olduğunu söyledi. Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza olduğu için güvenerek taşlı terliği satın aldık. 1 ay sonra taşlar döküldü ve iade talep ettik. İnceleme süreci başlatıldı ve 3 hafta sonra tadilat yapılarak geri verildi fakat tadilat o kadar kötü olmuş ki sanki dalga geçer gibi... 2000 TL'lik bir ürün bu şekilde nasıl geri teslim edilir anlamadık, çok belli oluyor. Bu şekilde giyilmez. Guja marka taşlı terlik konusunda memnun kalmadık ve Up Shop mağazasının müşteri hizmetleri konusunda çok başarısız olduğunu düşünüyoruz. Maalesef bir daha alışveriş yapmayacağız. Ürünün para iadesini talep ediyoruz.